Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư của sox66

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bảo vệ tài khoản khi bạn đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính.

Mã hoá dữ liệu víXác minh hai bướcQuyền kiểm soát dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sox66 Chính sách quyền riêng tư của sox66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Liên hệ khi cần hỗ trợ về dữ liệu

Nếu có thắc mắc về cách dữ liệu được lưu hay dùng cho mục đích xác minh, bạn không cần chờ lâu để được giải đáp. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu qua khung chat trên trang và phản hồi trực tiếp theo từng trường hợp cụ thể, từ chỉnh sửa thông tin đến giải thích cách xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Đội hỗ trợ online

Yêu cầu xem dữ liệu tài khoản

Gửi yêu cầu qua khung chat trực tuyến để được cung cấp danh sách dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, bao gồm lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chỉnh sửa thông tin sai lệch

Nếu số điện thoại hoặc email đăng ký không còn đúng, liên hệ hỗ trợ tài khoản để cập nhật sau khi xác minh ví thanh toán hiện tại.

Khiếu nại về xử lý dữ liệu

Mọi thắc mắc về cách dữ liệu được dùng cho mục đích xác minh hoặc chống gian lận đều được bộ phận hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.

AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản

Bảo vệ dữ liệu không chỉ nằm ở lời hứa — nó thể hiện qua từng bước vận hành hằng ngày. Từ mã hoá thông tin ví điện tử, kiểm soát cookie trên trình duyệt, xác thực đăng nhập bằng OTP, đến quy định về thời gian lưu trữ dữ liệu giao dịch, mỗi phần đều phục vụ một mục đích rõ ràng: giữ tài khoản của bạn an toàn khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hoá dữ liệu ví điện tử

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá trong quá trình truyền và lưu trữ, giảm rủi ro bị truy cập trái phép từ bên ngoài hệ thống.

Quản lý cookie trên trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và tuỳ chọn hiển thị; bạn có thể xoá hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại bất kỳ lúc nào.

Bảo vệ truy cập tài khoản

Đăng nhập được xác thực qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, giúp hạn chế người khác truy cập tài khoản của bạn dù bạn đổi thiết bị.

Thời gian lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần để đối chiếu khiếu nại; bạn có thể yêu cầu xoá thông tin cá nhân không còn cần thiết qua bộ phận hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, ví thanh toán và quyền kiểm soát thông tin trên tài khoản sox66. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn luôn có thể liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ để được giải thích theo đúng trường hợp của mình.

Chúng tôi chỉ ghi nhận số điện thoại, email và thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần thiết để xác minh giao dịch, không yêu cầu dữ liệu ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Dữ liệu thanh toán chỉ dùng để xử lý nạp, rút và xác minh danh tính; chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này cho đơn vị quảng cáo bên ngoài.

Có, bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua khung chat để được cung cấp danh sách dữ liệu đang lưu, bao gồm lịch sử đăng nhập và giao dịch gần nhất.

Cookie giúp giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính; bạn có thể xoá hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Bạn gửi yêu cầu chỉnh sửa tới hỗ trợ tài khoản kèm xác minh ví thanh toán hiện tại để đảm bảo thông tin được cập nhật đúng cho đúng người.

Cách xử lý dữ liệu có thể khác nhau theo từng khu vực vì việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương nơi bạn đang sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.